付款将在每个月结束后 45 天进行,前提是销售额已达到 50 加元的门槛。如果您已达到付款门槛,您的付款将在每月 15 日寄出。请注意,付款可能需要 5-7 个工作日才能存入您的账户。如果您的付款信息输入不正确,您的银行可能会拒绝您的付款。请查看您的付款通知电子邮件中提供的拒绝原因,并联系我们的支持团队。一旦您的银行信息已更新,我们将在下一个可用的付款周期重新发送付款。
目录
何时可期待您的版税
我们希望确保您能因您的出色作品而获得报酬!以下是我们的付款时间表:
付款门槛:付款将在每月销售期结束后 45 天进行,但前提是您的销售额已达到 50 加元(约 35 欧元)的门槛。
结转销售额:如果您的内容未达到最低 50 加元的门槛,这些销售额将简单地结转到下个月,直到达到门槛。
付款日期:如果您已达到付款门槛,您的付款将在每月 15 日寄出。
存款时间:请注意,根据您的银行,付款可能需要 5-7 个工作日才能存入您的账户。
例如,假设您在 1 月 1 日至 1 月 31 日期间赚取了超过 50 加元的版税。因此,您已在此版税期间达到付款门槛!您将在 1 月底后的 45 天内获得这些版税。您的付款日期将是 3 月 15 日,尽管您的银行可能需要额外 5-7 个工作日才能将付款存入您的账户。
我的付款遗失了!
有时,付款可能会因为不正确或过时的银行信息而变得有点“害羞”并被退回。想象一下将信件寄到错误的地址——它就是找不到回家的路!
付款通知电子邮件:如果您已达到付款门槛并预期在此周期收到付款,请先检查您的收件箱,查看我们发送的付款通知电子邮件。此电子邮件将来自 kobo-notifications@kobo.com。请务必检查您的垃圾邮件或杂物箱,以防我们的消息决定绕道而行!
付款文件:随附于您的付款通知电子邮件的 CSV 文件将显示您的付款是成功发布还是被拒绝。
如果您的付款被拒绝该怎么办
如果您的付款信息输入不正确,银行可能会拒绝您的付款并将其退还给我们。但别担心,我们可以解决这个问题!
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寻找错误代码:打开您的付款通知电子邮件,下载随附的 CSV 文件并查找标记为“Error_Code”的列。此代码将帮助我们确定您的付款被拒绝的确切原因。
有关错误代码以及如何修复它们的更多信息,请参阅我们的文章:我如何修复我的付款错误代码?
使用您的错误代码联系我们:请通过 writinglife@kobosupport.com 联系我们的支持团队。请提供付款文件中的特定错误代码。这将有助于我们在与我们的财务团队调查您的付款时确定确切问题。
重新发送付款:一旦您的银行信息已更新并更正,我们将在下一个可用的付款周期重新发送付款。
防止未来拒绝
让我们确保您的付款每次都能顺利地存入您的银行账户!现在仔细检查您的信息可以避免以后的麻烦。
账号提示
无破折号、连字符或空格:输入您的账号时,请确保只包含数字。
示例:如果您的账号是 123-456-789,请省略连字符并输入为 123456789。
银行与联系资料
仅限罗马字符:请在所有姓名和地址中使用标准罗马(英文)字符。
移除特殊字符:避免使用任何特殊符号或带重音的字母。
如果您的信息通常包含重音字符,请使用其罗马、无重音的替代字符。
示例:如果您的名字是 毛泽东,请改为输入 Zedong Mao。
地址指南
实际地址:我们需要您银行和您的个人联系地址的实际邮寄地址。
无邮政信箱:不幸的是,邮政信箱不被接受为银行或个人地址。这是 FINTRAC(加拿大国家金融情报机构)的要求。
银行分行邮政信箱?如果您的银行分行使用邮政信箱而不是标准地址,请直接联系您的银行。他们将能够为您提供其实际街道地址。
需要更新您的信息吗?
定期审查您的银行详细资料以确保一切都是最新的,这是一个好主意。
逐步指南:有关如何添加或更新您的银行信息的详细说明,请参阅我们的文章:如何添加用于收款的银行信息?
我们知道按时收到您的付款有多重要,我们在这里帮助您确保一切顺利!如果您有任何问题,请随时与我们联系。写作愉快!