付款將在每個月結束後 45 天進行,前提是銷售額已達到 50 加元的門檻。如果您已達到付款門檻,您的付款將在每月 15 日寄出。請注意,付款可能需要 5-7 個工作日才能存入您的帳戶。如果您的付款資訊輸入不正確,您的銀行可能會拒絕您的付款。請查看您的付款通知電子郵件中提供的拒絕原因,並聯絡我們的支援團隊。一旦您的銀行資訊已更新,我們將在下一個可用的付款週期重新發送付款。
目錄
何時可期待您的版稅
我們希望確保您能因您的出色作品而獲得報酬!以下是我們的付款時間表:
付款門檻:付款將在每月銷售期結束後 45 天進行,但前提是您的銷售額已達到 50 加元的門檻。
結轉銷售額:如果您的內容未達到最低 50 加元的門檻,這些銷售額將簡單地結轉到下個月,直到達到門檻。
付款日期:如果您已達到付款門檻,您的付款將在每月 15 日寄出。
存款時間:請注意,根據您的銀行,付款可能需要 5-7 個工作日才能存入您的帳戶。
例如,假設您在 1 月 1 日至 1 月 31 日期間賺取了超過 50 加元的版稅。因此,您已在此版稅期間達到付款門檻!您將在 1 月底後的 45 天內獲得這些版稅。您的付款日期將是 3 月 15 日,儘管您的銀行可能需要額外 5-7 個工作日才能將付款存入您的帳戶。
我的付款遺失了!
有時,付款可能會因為不正確或過時的銀行資訊而變得有點「害羞」並被退回。想像一下將信件寄到錯誤的地址——它就是找不到回家的路!
付款通知電子郵件:如果您已達到付款門檻並預期在此週期收到付款,請先檢查您的收件匣,查看我們發送的付款通知電子郵件。此電子郵件將來自 kobo-notifications@kobo.com。請務必檢查您的垃圾郵件或雜物箱,以防我們的訊息決定繞道而行!
付款文件:隨附於您的付款通知電子郵件的 CSV 檔案將顯示您的付款是成功發布還是被拒絕。
如果您的付款被拒絕該怎麼辦
如果您的付款資訊輸入不正確,銀行可能會拒絕您的付款並將其退還給我們。但別擔心,我們可以解決這個問題!
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尋找錯誤代碼:打開您的付款通知電子郵件,下載隨附的 CSV 檔案並查找標記為「Error_Code」的欄位。此代碼將幫助我們確定您的付款被拒絕的確切原因。
有關錯誤代碼以及如何修復它們的更多資訊,請參閱我們的文章:我如何修復我的付款錯誤代碼?
使用您的錯誤代碼聯繫我們:請通過 writinglife@kobosupport.com 聯繫我們的支援團隊。請提供付款文件中的特定錯誤代碼。這將有助於我們在與我們的財務團隊調查您的付款時確定確切問題。
重新發送付款:一旦您的銀行資訊已更新並更正,我們將在下一個可用的付款週期重新發送付款。
防止未來拒絕
讓我們確保您的付款每次都能順利地存入您的銀行帳戶!現在仔細檢查您的資訊可以避免以後的麻煩。
帳號提示
無破折號、連字號或空格:輸入您的帳號時,請確保只包含數字。
範例:如果您的帳號是 123-456-789,請省略連字號並輸入為 123456789。
銀行與聯絡資料
僅限羅馬字符:請在所有姓名和地址中使用標準羅馬(英文)字符。
移除特殊字符:避免使用任何特殊符號或帶重音的字母。
如果您的資訊通常包含重音字符,請使用其羅馬、無重音的替代字符。
範例:如果您的名字是 毛泽东,請改為輸入 Zedong Mao。
地址指南
實際地址:我們需要您銀行和您的個人聯絡地址的實際郵寄地址。
無郵政信箱:不幸的是,郵政信箱不被接受為銀行或個人地址。這是 FINTRAC(加拿大國家金融情報機構)的要求。
銀行分行郵政信箱?如果您的銀行分行使用郵政信箱而不是標準地址,請直接聯繫您的銀行。他們將能夠為您提供其實際街道地址。
需要更新您的資訊嗎?
定期審查您的銀行詳細資料以確保一切都是最新的,這是一個好主意。
逐步指南:有關如何添加或更新您的銀行資訊的詳細說明,請參閱我們的文章:如何新增我的銀行資訊以收取款項?
我們知道按時收到您的付款有多重要,我們在這里幫助您確保一切順利!如果您有任何問題,請隨時與我們聯繫。寫作愉快!